Menevä – garanterat en bra resa

Menevä kör landsomfattat. Vår central förmedlar körningar på över 15 orter. Vi är ett inhemskt familjeföretag med över fyrtio års erfaren av taxibranschen. Vårt mål är att producera bra taxiservice åt våra kunder 24/7 och att vara en rättvis partner till våra chaufförer. Över två tusen bilar runt Finland kör för oss.

Våra pålitliga och yrkesskickliga chaufförer garanterar att du reser tryggt och bekvämt.

LADDA NER APPLIKATIONEN OCH NJUT AV DE NYA EGENSKAPERNA

Du kan ladda ner Menevä-appen gratis från Google Play eller App Store. Genom att ladda ner applikationen kan du beställa en taxi lätt 24/7/365

Med applikationen:

  • Beställer du taxi genast eller förhandsbokar
  • Får du ett fast pris om du vill
  • Kan du se den anländande bilen på kartan
  • Ser du uppskattade anländningstiden
  • Kan du skicka ett meddelande till chauffören
  • Uppgifterna av chauffören och bilen som tagit emot budet syns i appen
  • Kan du betala tryggt med alla betalkort eller välja att betala i bilen
  • Får du kvittot till din e-post
  • Kan du tillägga favoritadresser för att försnabba beställandet
  • Kan du dela resans pris jämt i bilen
  • Kundservicen når du dygnet runt från de avgiftsfria numret 24/7

Beställ taxi

Då du laddat ner Menevä-appen till din mobil, registrera dig till appen varefter du kan beställa en taxi genast eller förhandsboka för senare. Du kan välja fordonstyp och betalningsmetod rakt i appen. Du ser fasta priset på resan då du lagt till upphämtningsadress och destination. Efter beställningen får du ett bekräftnings meddelande till din mobil.

I appen kan du skicka ett meddelande till chauffören och vid behov ge tilläggsinformation för t.ex. upphämtningen. När en Menevä-taxi har tagit emot budet, får du en avisering och kan följa med bilen på kartan och estimerade tiden för upphämtning.

Du kan också beställa en Menevä-taxi via beställningsformuläret på våra nätsidor, eller genom att ringa det avgiftsfria numret: 0800 02120

Det är alltid gratis att beställa en Menevä-taxi. Du kan avboka utan kostnader ifall en bil inte ännu tagit emot budet. Ifall du inträffar på problem kan du ringa oss till det avgiftsfria numret: 0800 02120

Förhandsbokning av taxi

Av oss får du förhandsbokat en taxi utan kostnader. Förhandsbokningen gör du enkelt i appen eller beställningsformuläret på vår nätsida. I appen kan du meddela upphämtningstiden eller tiden då du vill vara framme. Du får en avisering i appen av bilen som är på väg efter dig ca 15–30 minuter före önskade upphämtningstiden. Du kan också förhandsboka genom att ringa: 0800 02120

Betalningsmetoder

Genom att tillägga ditt betalkort till appen gör du betalandet och resandet bekvämt – hoppa in och ut när du är framme. Betalningen sker automatiskt och kvittot får du rakt till din e-post. Välj till betalningsmetod kreditkort och fast priset auktoriseras från kortet och debiteras i slutet av resan. Kvittot får du rakt till din e-post.

Taxiresan kan du även betala rakt i bilen med betalkort och kontant. Ifall du väljer i appen kontant till betalningsmetod, betalar du resan i bilen.

Du kan tillägga betalningsmetoder i appen via menyn genom att tillägga kortuppgifter. Du kan lägga till flera betalkort. Alla kreditkort fungerar i appen.

Företagskunder kan använda sig av ett företagskonto, och använda ett kortkonto kopplat tilll företaget. Även fakturering kan användas som en betalningsmetod.

Fast pris

Du får av oss alltid ett fast pris för resan då vi vet upphämtnings adressen och destinationen. Fasta priset räknas enligt Meneväs taxa.

I fasta prisberäkningen ingår 5 minuter väntetaxa. Längre väntetid debiteras skiljt. Ifall du endast meddelat upphämtnings adressen kan vi inte ge ett fast pris, då körs resan med taxamätare.

Meneväs prissättning kan du se här

 

Favorit adresser

Lägg till i appen favorit adresser vilka du ofta använder, t.ex. hem- och jobbadress. På det sättet gör du beställandet smidigare. Ett favoritställe kan du lägga till via ”inställningar” och ”favoritställen” i menyn eller vid beställnings sidan.

Delandet av betalningen

Du kan dela betalningen jämt mellan resenärer i appen. Delandet av betalningen fungerar då alla har Menevä-appen och lagt till sina kortuppgifter i appen. Som betalningsmetod väljs kort. Delandet är möjligt endast under resan.

Då du är i taxin har du möjligheten att dela betalningen, du hittar ”dela betalningen” vid ”information av chauffören”. Tryck på detta alternativ och välj från dina kontaktuppgifter vem du delar med, ifall de har Menevä-appen får de en avisering i appen. Om de inte har appen får de ett SMS med nerladdningslänk till appen. Delandet av betalningen måste ännu efter det godkännas, varje delare av betalningen får ett kvitto till sin e-post automatiskt.

Ge respons

Din åsikt är viktig för oss! Vi värdesätter respons av våra kunder och använder det för att göra vår service bättre.

Du kan ge respons av din resa genast efter den tagit slut. Du kan ge skjutsen en allmän bedömning 1-5 stjärnor och skriva oss ett meddelande.

Ifall du har frågor, något att berätta eller förslag för att göra servicen bättre kan du kontakta oss via responsformuläret eller genom att skicka oss e-post info@meneva.fi. Tack!